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如何让你的员工自动自发
 
 ——由孩子走路想到的

  经常有管理者有这样的困惑:

  我苦口婆心,费尽心力,累死累活,为什么我的员工总是无动于衷?

  该想到的我都帮员工想到了,我给的薪资福利是同行业最高的,为什么我的人仍然是阳奉阴违,虚与委蛇呢?

  ......

  怎么样才能让员工自动自发?

  其实,我们在教育孩子的时候,和管理员工是一个道理。管理需要方法。

  一、让员工主动选择,而不是被动服从

  通常,作为比婴儿强大无数倍的成人,我们在带孩子出去玩的时候,往往心里边已经帮孩子计划好了一切,主宰了他的生活,让他完全照着我们的思路去做。例如直接把他带到游乐区,但可能孩子早已玩厌了这些设施,自然不乐意下来。

  由此我不禁想起了一次在飞机上,一位爸爸带着女儿乘坐飞机。女儿一看就是乖乖女,极文静,白白净净,怯生生的,大概七八岁的样子。空姐送饮料,走到这个女孩身边的时候,俯下身亲切的问:“小朋友,需要喝点什么呀?”小姑娘蓦然间像受惊一样,伏到爸爸的怀里,嘴里嘟嘟囔囔的说:“爸爸,我喝什么呀?”爸爸爱怜的抚了抚她的头,对空姐说:“给她来杯橙汁吧。”

  完全按大人的意识教出来的孩子,只会是毫无主见和想法的孩子,这也就是为什么许多中国的孩子缺乏创意的原因之一。

  我在带孩子出去玩的时候,下楼后,会先蹲下来,问他:“宝宝,今天我们要一起出去玩。宝宝想去哪里玩呢?宝宝带妈妈去一个好玩的地方玩好不好?”通常,这个小小男子汉会豪气冲天的答应一个干干脆脆的“好”,然后就快步小跑走在前面,带我走。因为是自己选择的,所以他在走的过程中,很有主人翁的感觉,很开心,一定要小跑走在前面带我,而且还时不时回头招呼我“妈妈快点。”不用说,让他多走路,多活动,锻炼身体的目的就达到了。

  我们的管理者,通常喜欢为员工安排好一切,然后让员工照着自己的指令做就是了。但我们常常听到的声音是“现在的员工,逆反心理越来越重了。”管理者累死累活,帮员工安排好一切,而员工却并不领情,甚至有时还抵触一二,各走各的路,完全不在一个频道上。原因就是员工是在被动做事,而非主动选择,所以他始终觉得是在替别人做事,而不是在做自己想做的工作。即使员工违心服从,一方面,时间长了,员工的依赖性很重,没有安排就不知道怎么做了。另一方面,管理者自己也于无形中增添了许多的工作量。其实,在自己可以掌控的范围内,该交给员工去做的事情,不妨放手让他去尝试,给他一些空间,让他自己去选择,一方面可以化解他的逆反心理;而且,反而会让他更愿意付出,去做好,并且愿意承担后果。

  二、激发兴趣点,不断的进行鼓励和赞美

  当然,在孩子愿意走路之后,在玩的过程中,还是会出现一些问题。比如一会儿走累了,比如磕磕碰碰了一下不愿意再走下去了。那在这个过程中,我采用的就是不断激发他的兴趣点,不断的进行鼓励和赞美。

  孩子的好奇心是很重的,在走路的过程中,如果只是单纯走路,设想我们大人也会很快就无趣,而且累的也快。所以,在走路的过程中,我会引导他欣赏路边的景色,例如一片绿叶,一朵小花,甚至一个爬行的小动物,一块方方的路砖。然后,教他认路上的事物,或车,或人,或色彩,或形状,或名称,或动作。慢慢的,现在,我也在逐步教他认大街上海报上的文字。他特别喜欢认字,非常的感兴趣。而每当他成功说对一种事物时,我都会马上鼓掌为他祝贺,向他伸出大拇指,“你真棒!”,他自己同样也经常兴奋得给自己拍手,甚至有时身体都转起圈来边蹦边跳。在这样的路途中,他的兴趣始终在被不断的激发,精神始终是在欢愉的状态,非常的充实;所以,他不觉得累,通常能走很久。

  我们在员工管理的时候,也是同样的情况。

  很多时候,我们的管理者,出于工作的压力,和一贯的工作方式,往往对我们的员工缺乏鼓励和赞美,更少去刻意发现和激发员工的兴趣点。要知道,人在做自己感兴趣的事情时,其效率是远远高于按部就班完成任务的效率。而当你尝试之后,会发现:善于发现员工优点和兴趣并擅长运用的管理者,一定会是一个口碑不错的管理者。

  三、制定目标,有效激励

  我们在人生中是需要目标的,每个人都是如此。

  在我带孩子走路的时候,如果当孩子走了一段时间有点累了开始不情愿走的时候,我通常会指向前方不远处一个明显的标志物,告诉他:“宝宝今天很棒,一直自己走路,现在前边有个很漂亮的旗子在那里,妈妈答应你,等宝宝走到漂亮旗子那里,妈妈就抱宝宝一会儿,好吗?”宝宝通常看到了希望,面对不远处的旗子,干脆的说“好。”然后,我就说,“宝宝真棒,妈妈在旗子那里等你哦,快点哦。”说完小跑到孩子前面引导他,提前夸张的立定,摆个造型站在旗子那里,等待迎接他。通常小家伙总是高兴的“哈哈”笑着,一路小跑着奔向妈妈的怀抱。

  而在抱他走了一小段路之后,我通常会引导他制定下一个目标。例如:宝宝,你看,前面有个红绿灯口,宝宝带妈妈过红绿灯好不好?儿子是最喜欢红绿灯的,很喜欢研究瞬间红绿灯颜色的变化,并很快就学会辨认何时可以过何时不能过,所以一旦让他带路,他是最开心的。当然义不容辞的主动从我的怀抱滑下来,要“带”妈妈过路口。当然,顺利“带”妈妈过去之后,少不了会夸赞他“宝宝真棒,会自己过红绿灯了”之类的话。而他在这种兴奋状态下,通常又能保持一段时间,再走上一段不短的路程。

  我们生活在变化万千的世界,有很多有趣的东西在吸引我们,也有许多可以让我们有成就感的东西,但很多时候,我们的员工不一定能够发现,这些时候,就需要我们引导,协助他制定目标,并给以恰当的鼓励,使他超过你的预期。

  再有激情的员工,也会有情绪低落的时候,也会有状态不好的时候,管理和激励是一个持续不断的过程。这也需要我们的每一个管理者都时时的帮助员工,制定目标,有效激励。

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