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心理咨询师是协助求助者解决各类心理问题的人。心理咨询最一般、最主要的对象,是健康人群或存在心理问题的人群。健康人群会面对许多家庭、择业、求学、社会适应等问题,他们会期待做出理想的选择,顺利地度过人生的各个阶段,求得自身能力的最大发挥和寻求生活的良好质量。心理咨询师可以从心理学的角度,提供中肯的发展咨询,给出相应的帮助。心理咨询所提供的全新环境可以帮助人们认识自己与社会,处理各种关系,逐渐改变与外界不合理的思维、情感和反应方式,并学会与外界相适应的方法,不仅能够帮助来访者解决问题、排除困扰、还能掌握自我调节的方法,从而可以提高生活质量,提高工作效率,成功教育子女,处理好家庭关系。
 
1、 人格条件:心理咨询医生的人格条件是做好心理咨询工作的最重要因素,也是心理咨询医生应具备的首先条件。所谓人格是指一个人的整个精神面貌,是具有一定倾向性的稳定的心理特点的总和,包括气质、性格、兴趣、信念和能力等等。
 
第一,他应该是一个心理相对健康的人,其健康水平至少要高于他的咨客。一个合格的心理咨询医生应当是一个愉快的、热爱生活、有良好适应能力的人,能妥善地处理好自己的心理冲突,排除日常干扰,从而保证帮助别人的工作的顺利进行;
 
第二,他应当是一个乐于助人的人。只有乐于助人的人才能在咨询关系中给咨客以温暖,才能创造一个安全自由的气氛,才能接受咨客各种正性和负性情绪,才能进入咨客的内心世界;
 
第三,他应当是一个认真负责的人。能耐心地倾听咨客的叙述,精力集中不分心,使咨客感到对他们的困难表示关心,能诚恳坦率地和咨客谈心,使他们愿意暴露内心的隐私和隐密,值得他们信任。
 
2、知识条件。做好心理咨询工作要有必要的理论知识。心理咨询不是仅*良好的愿望、热情和一般常识来安慰,劝说那些处于困境的咨客或鼓励心理病人向疾病斗争。心理咨询和心理治疗是科学工作,要用科学的助人知识来帮助咨客,使他们认识困扰他们的真正原因,改正或放弃适应不良的行为,使心理成熟起来。心理咨询医生必须要有行为科学、社会心理学、心理治疗学、精神病学等方面的知识,才能理解咨客的困难是怎样形成的?矛盾和冲突的根源在哪里?等等。
 
3、必须具备技巧条件。心理咨询医生要有熟练的助人技巧,其为包括怎样能在最短时间内收集咨客的有关情况,如使他困扰的处境或事件,症状出现的时间及其发展变化素,怎样适时地、机敏地提出问题?怎样发现咨客不自觉的掩饰和阻抗?怎样引导他们逐步认识内心深处的症结,怎样设计一些相应的方法来矫正某些不良行为,尤其对儿童神经症病人,怎样适时地向咨客进行某些解释,解释什么等等。能认真倾听对于因为与己有关的重要问题所烦恼、焦躁不安而出现在心理咨询室的来访者来说,能够有人认真倾听本身,就是一种莫大的欣慰和信赖,这将成为他(她)生活的动力和支柱。“认真倾听”说起来很简单,可做起来就绝非易事,也不是一朝一夕可以学会的。例如有来访者来到咨询室,因为心理重负而不知所措并处于极度的不安之中。咨询者认真、耐心地倾听来访者的诉说,并加以适当的应答,如简单的复述、首肯和插话,就可以帮助来访者理出问题的头绪,从而感到如释重负,获得一种安慰。
 
 
4、心理咨询医生要特别注意道德修养。心理医生必须具有有高尚的职业道德,不应利用自己工作之便做出不利于病人的事。在需要为病人保密的事时,不应随便传播等;
 
5、心理咨询医生要不断地认识自己、了解自己。不但要了解自己的长处和优点,更重要的是了解自己的弱点和盲点。只有对自己进行了分析、了解了自己,才能了解别人。
 
 
6、在实际经验和能力素养方面,需拥有心理咨询、健康教育等实践经验,具体说来:
 
一是具有良好的观察倾听、综合分析能力,擅于发现并解决问题;
二是具备较强的口头表达、交流沟通能力,注重咨询引导的方式方法;
三是作为咨询师自身应当具有一定的自控意识和心理承受能力,言谈举止适度。
除此之外,真诚的态度、严谨的作风、耐心细致的工作原则等对于一名心理咨询师来说也是必不可少的。
 
7、咨询师的三个转变:其实,普通人要成为心理咨询师,决不是仅仅拿到心理咨询师证书那么简单。从普通人到心理咨询师需要面临三个转变,只有完成了这三个转变,才能成为合格的心理咨询师。
第一个转变是知识结构转变。要成为心理咨询师必须要学习和掌握有关心理咨询方面的理论知识,比如普通心理学、发展心理学、社会心理学、教育心理学、心理测量学、咨询心理学、行为主义心理学、认知心理学、精神分析心理学,以及其他相关知识如精神病学等。只有真正掌握和理解了这些知识,才能应用这些知识去解决实际中的心理问题。
 
第二个转变是思维方式转变。掌握知识不等于就会应用知识。思维方式转变是指学习者逐渐学会从心理学的角度来看待生活中的各种各样的心理现象和心理问题,学会心理学家的思维方式。比如学会应用行为理论来解释和分析各种良好行为或不良行为的形成机制,学会使用合理情绪疗法的理论来分析各种不良情绪的不合理信念内容,学会应用精神分析的观点来分析童年经历对于个体人格发展的影响。
 
第三个转变是人格转变。心理咨询师绝对不是带着专家的面具应用专业知识在帮助人,心理咨询是心理咨询师应用自己的人格来影响和帮助人。一个对生活丧失信心的人、对生活充满抱怨或者消极态度的人,是不可能帮助来访者积极面对生活的。一个头脑中充满许多不合理信念的咨询师,是不可能分析出来访者的不合理认知的。因此,要解决来访者的问题,咨询师首先要获得成长。咨询师的成长就是应用心理咨询的理论和技术,分析自己的心理问题,解决自己的心理问题,塑造一个健康的人格,最后才能以健康的人格去影响影响来访者。
 
8.心理反应敏感
  出色的咨询者,能够对他人的心理活动特别敏感。无论是语言的还是非语言的(如表情、动作、服饰、发型、肌肉抽动、眼睛等)都反映了一个人的心理活动。对此,咨询者应从整体上予以观察并做出敏感的反应。
  心理咨询是咨访双方所构成的一种特殊的人际关系,这一关系过程是通过咨访双方的相互作用最终得以实现的。既然是相互作用,当然除对对方的心理做出敏感反应之外,对自己的心理也总是特别敏感。不仅如此,对于由自己的心理影响所造成的对方心理的活动、变化,也应该敏感地做出反应。可以说,对人际关系敏感本身,是咨询者所需具备的重要的素质和特性。
9.丰富的知识和阅历。
 
知识是学习到的人类已有的东西,无论通过什么渠道,书本或口述都可以,当然,有一部分是通过实践学习的,这个最好,当然也是最困难的,毕竟人生很短,你能够实践学习的毕竟有限,知识帮助我们少走很多弯路;
 
阅历是这么多年经历的人生道路,风风雨雨,比如一个人来求助,说高考落榜了,如果你没有过类似的经历,就很难帮助他,除非是大师级的人,你无法和别人共情;比如别人失恋了,来找你,而你从小青梅竹马,你也无法理解当前这个失恋的人。
 
还有少数名族,特殊地区,边缘部落等,都要了解一些,比如政治有地缘政治学,地理环境对别人的行为是有影响的,你住在广袤的大草原上,你希望是小房子,2-3个人挤在一起很亲密;你在闹市中,你希望住的大一点,开阔一点,但很多时候,房子太大也不好,白天好一点,晚上的时候,因为孩子出国了,老公出差了,一进门,像进入魔窟的感觉,所以,你要去一些地方,你才能理解这些人;
 
我现在除了西藏,大多数地方都去过了,除了西藏,所以来一些访客,说我是海南的,天津的,四川的,我稍微想一下,就知道他们的生存环境,那里的人是如何生活的,多大年纪,干什么的,什么学历,这些基本情况告诉我了,基本上就知道这个人的一些职业素养,性格倾向的假设,等我把问题问完了,基本上他的问题就问出来了,还没有等有人解释。
 
这些假设是怎么出来的,和人生的知识,人生的阅历,对人生的思考,对各种各样人的理解有关系。
 
10.扎实的专业训练。
 
特别是实际的技术操作层面的,现在的理论培训方面相对多一点,但实际操作方面太少,我去全国各个地方,主要做的就是实践,现场练一个,而且是在大众面前,所有的学员面前直接练一个,现场的个案访谈。
 
对我影响最大的,就是一个老师,现场让学员讲自己的问题,然后现场解决,这样的做法才符合心理法则。
 
很多时候,我们讲了半天,底下一大堆困惑,希望老师给解决解决,一看表,没时间了,该下课了,其实培训课讲什么内容是次要的,重要的是现场就找一个人,练一把,您怎么解决的,这里面是用到了什么具体咨询技术。
 
比如过来一个人说“我老公有外遇”,你怎么回应?现在各位想一想,这样的一些回应,哪一种更好,你看话一说完,只要一动脑筋,就发现有问题?这就是专业训练范围的问题了。
 
当一个来访者来找我们,我们怎么样反应,才算是心理咨询师的专业反应,我们都是想帮助别人的,但是不是让别人感受到我们向帮助他,这才是最重要的,状态就不一样了,这就是要一句话一句话的对话的专业训练。
 
可能大家会说,刚才这句话到底应该怎么回应才更好一点呢?其实心理咨询和心理治疗是一门艺术,艺术的特点是没有标准答案,只有更加接近,没有绝对完美,追求绝对完美的思维本身就是做不了心理咨询的,我想是不是这样说稍微好一点,“听了您的话,我在内心里感觉了一下,处在你现在这个情况,心里面肯定有很多的委屈,压抑,痛苦,对此我十分了解”。
 
咨询师千万不能误导,我坐在咨询师面前,咨询师不关心我,关心我丈夫的外遇,这个时候咨询师已经不叫咨询师了,应该给别人付费,因为别人陪着你满足你对别人隐私的好奇心去了。
 
我们关注的是别人的内心世界,不是关注别人的外部世界。
 
要特别注意,如果心里咨询师的品德有问题,劝你别干这一行了,因为很有可能对方已经有过很多次这样的“过河”经历了,就等着哪天惹上官司了。
 
当你搬出来各种规矩的时候,说“我们这行有规矩,不能和你走”,如果这样,你本身就已经不是用专业的咨询方法了。
 
应该如何说:“你是想和我一起,在XXX环境,在XXX里面,一边吃饭,一边聊天,就我们两个,对吧?”,如果对方还继续坚持,你就说“XX,您这个愿望还很强烈对吧?”,基本上就差不多了,对方就会回到患者的立场,说你看,杨老师,我把您当成什么人了。。。
 
专业训练的话,10年就差不多了,否则的话,你会很痛苦,陷入个案中,有时候夜里都会和你联系,又不行了,其实是和专业训练不足有关系。
 
11.良好的自我成长。
 
一个好的咨询师应该善于自我觉察,我为什么而喜,为什么而忧?我为什么而喜的东西是健康的么?为什么而忧的过程是健康的么?有人说我20年全变了,其实做心理咨询的过程,也是我自我成长的过程。
 
看到自己的问题越来越多,自己个人的问题越来越少地影响到我们的心理学咨询实践,就很厉害了。
 
咨询师不仅仅是以自己的心理知识在帮助来访者,更是以自己的思维方式和人格在帮助来访者。一个普通人只有在完成了这三个转变以后才能成为一名名符其实的心理咨询师。

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